وزير التعليم يُطلق تطبيقاً للأجهزة الذكية ويدشن مركزا للاتصال لخدمة #تواصل

  23/03/2016

 

 

                                 tawaselsd inside(1).jpg

أطلق معالي وزير التعليم الدكتور أحمد بن محمد العيسى تطبيق تواصل للأجهزة الذكية، كما دشن معاليه مركزا متطوراً للاتصال ذو رقم خماسي موحد ١٩٩٩٦، وذلك خلال الجلسة الافتتاحية للملتقى الاول لخدمة تواصل اليوم الاربعاء في قاعة الملك سلمان بن عبدالعزيز بالوزارة.

وأشاد معالي وزير التعليم في كلمته بالملتقى بخدمة تواصل ودورها المشرّف الذي يغكس صورة حضارية للوزارة، خصوصاً أن وزارة التعليم تقدم خدماتها لكافة شرائح المجتمع. ووجه معاليه شكره إلى المشرفين والعاملين في تواصل على جهودهم المبذولة في تقديم الخدمة للمستفيدين.

وأوضح المشرف على مركز خدمات المستفيدين بالوزارة الأستاذ عبد العزيز العصيمي بأن تطبيق تواصل للأجهزة الذكية و مركز الاتصال المتطور يأتي في إطار التوسع في قنوات خدمة تواصل والتي تهدف إلى تسهيل لتلقي استفسارات وبلاغات وشكاوى ومقترحات كافة المستفيدين من خدمات وزارة التعليم لتمكين المعلمين والمعلمات وطلبة المدارس والجامعات السعودية والمبتعثين الدارسين بالخارج من إيصال صوتهم للمسؤولين بالوزارة وتوفير الجهد فشعار الخدمة #ليش_ تتعنى‬ ‬ #تواصل _نوصل _صوتك ‬ يضمن الشافيه وحق الاعتراض للمستفيد.

وأفاد المشرف العام على تقنية المعلومات الدكتور يوسف العوهلي بأنه سعياً لخدمة المستفيدين من وزارة التعليم فإن "تطبيق تواصل" يوفر مجموعة من الخدمات من أبرزها تنظيم مقابلة معالي الوزير والتقديم على البلاغات والاقتراحات وتلقي الاستفسارات التي تمر بمسارات أعمال مرنة ومتغيرة أفقيا وراسيا طبقاً لنوع الخدمة المقدمة بهدف ايصال الطلبات للوظف المختص مع آلية للتصعيد وفق هيكلة الوزارة.

وأكد المشرف على الإدارة العامة للتطبيقات المهندس حمد الحربي بأن "تطبيق تواصل" يضاف لسلسلة تطبيقات الأجهزة الذكية المتميزة التابعة للوزارة، والتي حصدت عدد من الجوائز المحلية والعالمية كان آخرها فوز تطبيق سفير الطلبة بجائزة أفضل تطبيق عربي عن فئة التعليم ضمن فعاليات القمة العالمية للحكومات بنسختها الرابعة في مدنية دبي، موضحاً أن تطبيقات الأجهزة الذكية باتت من أسهل الطرق على المستفيدين بمختلف شرائحهم للحصول على خدمات وزارة التعليم، كما يمكن لجميع المواطنين والمقيمين الاستفادة من الخدمات المقدمة من "تطبيق تواصل" وذلك عبر تحميله من متجر أبل App Store أو متجر قوقل Play Store باسم "تواصل – وزارة التعليم".

وذكرت مشرفة مركز الاتصال هنادي الدوسري أن المركز ذور الرقم الخماسي الموحد ١٩٩٩٦ سيحدث نقلة في خدمة المستفيدين من خلال إيصال صوت المستفيد بأيسر الطرق خصوصاً كبار السن من أولياء أمور الطلاب والصغار من الطلاب الذين قد يصعب عليهم استخدام التقنية ، كما سيصبح بوابة موحدة لهواتف وزارة التعليم وأحد قنوات خدمة تواصل التي باتت بوابة المستفيد من خدمات وزارة التعليم بشقية العام والجامعي.

وبذلك تصبح قنوات خدمة تواصل بوابة الخدمة على شبكة الانترنت ( http://tawasul.moe.gov.sa ) و تطبيق الهواتف الذكية ومركز الاتصال بالإضافة إلى حسابات الخدمة في وسائل التواصل الإجتماعي تويتر ‪@moetawasul‬ وانستقرام TawasulMOE‬وسناب شات tawasulmoe‬ ‬ وسكايبيTawasul MoE‬وفيس بوك ‪‪Tawasul MOE‬ لتكون خدمة‬ تواصل نقله نوعيه في تعزيز العلاقة بين المواطن ووزارة التعليم.

 

        tawaselsd (2).jpg



قيم هذا الموضوع








أخر تحديث 14 جمادى الثانية 1437
التعليقات
الحقول التي بجوارها علامة ' * ' يجب تعبئتها
*
*
*
*
CAPTCHA
تغيير رمز التحققسماع رمز التحقق
 
*

Web Part Manager:You must enable Web Parts by adding a WebPartManager to your page. The WebPartManager must be placed before any Web Part controls on the page.
7106
14/06/37
37.40
الإشتراك بالنشرة الإخبارية
CAPTCHA
تحديث  رمز التحققسماع  رمز التحقق
 
CAPTCHA
تحديث  رمز التحققسماع  رمز التحقق
 
الموقع الجغرافي
المعايير المعتمدة في بناء البوابة
هذا الموقع يدعم متصفحات
أفضل أبعاد للتصفح 1024 * 768
جميع الحقوق محفوظة لوزارة التعليم - المملكة العربية السعودية