إن كل المواد والمعلومات والخدمات المتوفرة على البوابة الإلكترونية توعوية وتتعلق بالمجال العلمي وغير هادفة للربح. إن اللغة العربية هي اللغة الأساسية لاستخدام البوابة والاستفادة من كل المواد المنشورة عليها، ويهدف ترجمة أي من هذه المواد لتقديم خدمة مضافة، وعليه فلا يتم الاستناد إلى الترجمة المتوفرة في تفسير أي خلاف حول ما تتضمنه البوابة من محتوى. دخولك واستخدامك الموقع الإلكتروني لوزارة التعليم يخضع للشروط والأحكام الآتية. دخولك إلى الموقع يعني موافقتك على هذه الشروط والأحكام، سواء أكنت مستخدماً مسجلاً أم لا. وبدخولك وتصفحك واستخدامك الموقع تكون قد قبلت، من دون قيد أو شرط، أحكام وشروط الاستخدام الواردة في هذه الوثيقة.
أنت توافق على دخول واستخدام الموقع لأغراض مشروعة فقط، وأنت مسؤول مسؤولية كاملة عن العلم والعمل بأي من وكل القوانين والأنظمة والقواعد والأحكام المتعلقة باستخدامك له. وبمجرد دخولك إلى الموقع فإنك توافق على الامتناع عن:
بعض أجزاء البوابة الإلكترونية والخدمات الإلكترونية تتطلب إدخال بيانات شخصية كالعناوين وأرقام الاتصال وغيرها، ووزارة التعليم تؤمن بسريّة البيانات الشخصية للمواطنين، وتتعهد باحترام هذه السرية عند تبادلها ومعالجتها عن طريق القنوات الإلكترونية المختلفة في جميع الأوقات والظروف. ومن أجل ضمان وسرية البيانات الشخصية، تتعهد وزارة التعليم بالتأكد من تبادل هذه البيانات وتقديمها ووصولها للأفراد المخوّلين بمعالجتها فقط، وذلك عن طريق التأكد من منح الصلاحيات اللازمة للمستخدمين وتطبيق أفضل معايير ووسائل الحماية والتشفير لتبادل البيانات إلكترونيًا، وذلك تفاديًا لأي مخاطر عرضية أو غير قانونية / غير شرعية قد تؤدي إلى تدمير، فقدان، تعديل أو كشف البيانات الشخصية.
قد تحتاج وزارة التعليم تصحيح أو حذف بعض البيانات الشخصية المدخلة عبر القنوات الإلكترونية، والتي قد تكون غير دقيقة، غير ضرورية، زائدة عن المطلوب. كما قد يكون من الضروري أن تقوم الوزارة بتحديث بعض البيانات الشخصية عند الضرورة والتحقق منها بشكل دوري . وعند الحاجة لتصحيح بعض البيانات الشخصية أو حذفها، فإن الوزارة تتعهد بإخطار جميع أصحاب المصلحة، سواء أصحاب البيانات أنفسهم أو جهات حكومية ذات علاقة بخدمة المستفيدين.
تحرص وزارة التعليم على التأكد من جودة ودقة البيانات الشخصية التي يتم جمعها ومن ثم معالجتها، وأن تكون عملية جمع هذه البيانات ذات صلة بالخدمة التي جُمعت البيانات لأجلها.
عند تصفح البوابة الإلكترونية أو الأنظمة المرتبطة بها، فإن بعض البيانات غير الشخصية قد يتم حفظها وجمعها وذلك من خلال استيرادها بشكل مباشر (سواء كان اتصالك عبر جهاز الكمبيوتر أو الجوال ) والتي قد تشمل عنوان بروتكول شبكة الإنترنت (IP)، نوع ولغة المتصفح الخاص بك، الصفحات التي تمت زيارتها، الوقت المستغرق في صفحة محددة، وقت الزيارة وتاريخها. وقد يتم الاستفادة من البيانات الخاصة بك لإعداد الاستبانات أو إعداد التقارير لأجل إجراء بعض الأبحاث والدراسات، بالإضافة إلى المخاطبات الدورية معك إن لزم الأمر، كما أن لوزارة التعليم الحق في مشاركة بياناتك مع الجهات ذات العلاقة وفق ما يخدم توجه الدولة لبناء مجتمع معرفي وتحتفظ الوزارة بالحق في تعديل سياسة خصوصية بيانات المستخدم متى ما كان ذلك مناسباً.
لا يقوم هذا الموقع بجمع معلومات شخصية عنك عندما تقوم بزيارة الموقع إلا إذا اخترت تحديداً وبمعرفتك تقديم هذه المعلومات لنا. وفي حال اخترت تقديم معلومات لنا، فإننا لا نستخدمها إلا لإنجاز طلبك للحصول على معلومات أو خدمات من قبل وزارة التعليم. وباستخدامك هذا الموقع، فإنك توافق على شروط سياسة الخصوصية هذه، مع ملاحظة أن المعلومات المرسلة من قبلك قد يتم مشاركتها مع الجهات الحكومية السعودية الأخرى في حال تطلب إنجاز طلبك لذلك و دون الرجوع إلى أي طرف من الأطراف .
تحتفظ وزارة التعليم بالحق في إجراء أي تعديل طفيف أو جذري لشروط سياسة الخصوصية من وقت لآخر من دون الحاجة إلى تقديم إخطار بذلك. وإذا كنت ترغب بالاستمرار في استخدام موقعنا بعد إدخال التعديلات على سياسة الخصوصية هذه، فإن هذا يعني قبولك لهذه التغييرات .
ويتبع هذا الموقع والعاملين فيه سياسة أمن معلومات شاملة وصارمة. ولا يتاح إلا للموظفين المخولين فقط بالوصول إلى المعلومات الشخصية التعريفية وقد تعهد هؤلاء الموظفون بتأمين سرية هذه المعلومات وفقا للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
يحق لوزارة التعليم اتخاذ التدابير التي تراها ملائمة للحماية من أي فقدان أو إساءة استخدام أو تغيير للمعلومات الموجودة على الموقع الإلكتروني وذلك من دون أن تضمن وزارة التعليم، في هذه الحال، الاحتفاظ بسرية محتويات هذا الموقع الإلكتروني، ولا تعتبر مسؤولة قانوناً عن أي ضرر قد تتعرض له أنت أو أي طرف آخر نتيجة لانتهاك السرية بشأن المعلومات التي تكون قد نقلتها إلى الموقع أو التعويض عنه.
كما يقوم الموقع بتنفيذ إجراءات دقيقة للحماية من فقد المعلومات أو إساءة استخدامها أو تغييرها . ومع ذلك فإن وزارة التعليم لا يمكنها أن تضمن سرية استخدامك لهذا الموقع، وهي لا تعتبر مسؤولة عن أي ضرر قد تتعرض له أنت أو أي طرف نتيجة لانتهاك السرية بشأن المعلومات التي تكون قد نقلتها إلى الموقع.
تكون قوانين المملكة العربية السعودية وحدها هي القوانين واجبة التطبيق في كل ما يتعلق بالنزاعات التي قد تنشأ من جراء استخدام هذا الموقع الإلكتروني ، كما تختص محاكم المملكة العربية السعودية حصرياً بالنظر في تلك النزاعات والبت فيها.
تفخر وزارة التعليم بكونها أول جهة حكومية تطلق موقعاً حكومياً على الشبكة العنكبوتية، و تسعى بوابة وزارة التعليم الإلكترونية لتحقيق أهداف ورؤى الوزارة المتعلقة بالمعلومات والخدمات الإلكترونية. وفيما يلي رؤية الوزارة المتعلقة بالبوابة الإلكترونية ، وميثاقها الذي يعتبر الأساس في علاقتها مع عملائها الكرام.
إظهار الوزارة في فضاء الإنترنت بالصورة التي تليق بها وتجعلها من مصاف المواقع العالمية المتطورة وذلك بتسهيل الوصول للخدمات والمعلومات بأحدث التقنيات لمختلف الفئات.
تقدم بوابة وزارة التعليم الإلكترونية خدماتها للمواطنين والمقيمين وزوراها من كل مكان. كما تقدم مجموعة من الخدمات الإلكترونية الخاصة بالطلاب المبتعثين والغير مبتعثين، والجامعات الحكومية والأهلية، والملحقيات الثقافية، والباحثين، والقطاع الخاص.
انطلاقاً من رؤيتنا ، فإننا في البوابة الإلكترونية لوزارة التعليم نؤكد:
انطلاقا من مبادئ وقيم الدولة في إعطاء كل ذي حقٍ حقه وسياسة الباب المفتوح لولاة الأمر تضمن الوزارة للجميع الحق في التظلُّم وطلب رفع الظلم أو تصحيح الخطأ والسهو، كما تضمن للجميع حق إبداء الرأي وإسداء المشورة والنصح وتقديم المقترحات بما فيه المصلحة العامة. لتحقيق ذلك، وامتداداً لميثاق الوزارة في خدمة العملاء، قامت الوزارة بما يلي:
لمساعدة الوزارة على الوفاء بالتزاماتها المنصوص عليها في ميثاق العملاء، نرجو الالتزام بالتالي:
تحرص البوابة الإلكترونية لوزارة التعليم على تحقيق أعلى درجات الأمان الممكنة واتباع أفضل ممارسات الأمان للحفاظ على بيانات المستخدمين وتوفير الخصوصية والسرية لمعاملاتهم وذلك للتوافق مع سياسة الخصوصية المتبعة. ولتحقيق ذلك قام فريق أمن المعلومات في البوابة
قام فريق أمن المعلومات بالحصول على وثيقة إثبات الهوية الرقمية لجميع أنظمة وزارة التعليم الواقعة تحت نطاق البوابة الإلكترونية للوزارة من شركة ديجي سيرت. ستجد شعار الشركة متذيلاً جميع الصفحات في أنظمة الوزارة الإلكترونية مما يثبت لك أنك تتعامل مع وزارة التعليم.
قام فريق أمن المعلومات في البوابة بتحويل جميع التعاملات الإلكترونية وتبادل البيانات وكلمات السر إلى بروتوكول (HTTPS) وذلك لتشفير عملية التبادل. يؤمِّن تشفير البيانات تفادي مشاكل الاتصال مثل التجسُّس أو التنصُّت. كما يُساعِد بروتوكول الطبقات الأمنية (SSL) في التحقُّق من عدم تغيُّر المعلومات أثناء النقل، وذلك باستخدام الشهادات الرقمية السابق ذكرها.
تهدف وزارة التعليم إلى الحصول على تصريح تقديم خدمة تصديق حكومي معتمد من المركز الوطني للتصديق الرقمي مما يتيح للوزارة إصدار شهادات رقمية تساعدها في عملية التواقيع الالكترونية. وتعتبر هذه المبادرة منظومة أمنية متكاملة لتوفير بيئة مناسبة للتعامل الآمن عبر شبكات الحاسب الآلي. ويمكن اعتبارها نظام لإدارة مفاتيح التشفير باستخدام الشهادة الرقمية والتي عن طريقها تتحقق الأهداف الرئيسية التالية:
وقد أتمت وكالة الوزارة للتخطيط والمعلومات تجهيز جميع البنى التحتية وأنهت جميع الاستعدادات التقنية لهذا المشروع، مما يتيح للوزارة امكانية العمل مباشرة باستخدام الشهادات الرقمية واعتماد التواقيع الرقمية في جميع تعاملاتها الإلكترونية فور اعتماد النظام في برنامج التعاملات الحكومية الإلكترونية والمركز الوطني للتصديق الرقمي. وسيكون بمقدور الجميع بعد اعتماد العمل بالتصديق والتواقيع الرقمية
يقوم فريق أمن المعلومات في البوابة بفحوصات دورية داخلية لأمن المعلومات والتطبيقات داخل أنظمة الوزارة الإلكترونية الواقعة تحت نطاق البوابة الإلكترونية لوزارة التعليم.