اتفاقيات ومستويات تقديم الخدمات الإلكترونية

​​​تؤكد الوزارة سعيها الحثيث في سبيل تحقيق رضا العملاء​ وذلك بوضع حد أقصى لزمن تقديم الخدمات الإلكترونية لهم. ونقدم هنا قائمة بالخدمات الإلكترونية التي حققت الالتزام بهذه المعايير إلى جانب الزمن الأقصى لتقديم الخدمة، علماً بأن هذا الزمن لا يشمل استكمال النواقص في حال لم يقدم العميل كافة المعلومات المطلوبة، كما لا يشمل الزمن المستغرق في معالجة المعاملات من قبل طرف ثالث كالجامعات أو الجهات الحكومية الأخرى في حال تطلبت طبيعة المعاملات ذلك. كما يجب على العملاء الالتزام بشروط ومسوغات كل خدمة كما هو موضح في دليل الخدمات الإلكترونية في الوزارة. سيتم إضافة كافة الخدمات الإلكترونية تباعاً إلى هذه القائمة. لمزيد عن المعلومات عن جميع الخدمات الإلكترونية المتاحة يُرجى فضلاً زيارة دليل الوزارة للخدمات الإلكترونية.

الاستجابة للإستفسارات عبر البريد والنماذج الإلكترونية:

تسعى الوزارة للرد على الإستفسارات عبر البريد والنماذج الإلكترونية خلال 14 يوم عمل كحد أقصى.

مستويات تقديم الخدمات الإلكترونية:

الخدمات الإجرائية للطلاب المبتعثين​
​​ الخدمات الشخصية الزمن الكلي (أيام عمل) ​
طلب إجازة 7
طلب استفسار 7
تجديد تأشيرة 7
طلب تعريف 7
طلب ضمان مالي 7
الخدمات المالية الزمن الكلي (أيام عمل)
إعادة صرف 10
ايقاف صرف 10
تسديد رسوم 10
طلب تعويض 10
صرف فروقات 10
طلب مكافأة تميز 10
خدمات المتابعة الزمن الكلي (أيام عمل)
استمرار في دراسة اللغة 15
استمرارية بعثة مرافق 15
إعادة السنة الدراسية 15
إعادة لعضوية البعثة 15
انتقال من دولة 15
إنهاء البعثة 15
تأجيل البعثة 15
تعديل بداية بعثة 15
تعديل نهاية بعثة 15
تغيير تخصص 15
تغيير جامعة 15
تغيير جامعة وتخصص 15
تغيير محرم 15
تغيير معهد اللغة 10
تمديد بعثة 15
تنقلات علمية 15
حضور ندوة أو مؤتمر 15
حضور دورات تدريبية 15
رحلة علمية 15
طلبات عامة 15
فصل بعثة مرافق 15
خدمات تحديث البيانات الزمن الكلي (أيام عمل)
إضافة تقرير دراسي 7
إضافة مرافق جديد 7
إضافة مؤهل دراسي جديد 7
تعديل البيانات البنكية 7
تعديل البيانات الدراسية 7
تعديل بيانات جواز السفر 7
تعديل بيانات شخصية 7
تعديل بيانات مرافق 7
تعديل تقرير دراسي 7
تعديل مؤهل دراسي 7
خدمات فتح الملف
دراسة على الحساب الخاص 7
فتح ملف طالب 7
فتح ملف مرافق دارس 7
مباشرة مبتعث 7
طلبات الإلحاق والترقية الزمن الكلي (أيام عمل)
الحاق أقارب موفدين 20
الحاق طالب بعضوية البعثة 20
الحاق مرافق بعضوية البعثة 20
الحاق مرافق دارس بعضوية البعثة 20
ترقية البعثة 20
​​
قيم هذا الموضوع








أخر تحديث 23 جمادى الأولى 1438
التعليقات
الحقول التي بجوارها علامة ' * ' يجب تعبئتها
*
*
*
*
CAPTCHA
تغيير رمز التحققسماع رمز التحقق
 
*

Web Part Manager:You must enable Web Parts by adding a WebPartManager to your page. The WebPartManager must be placed before any Web Part controls on the page.
495
24/05/38
13.75
الإشتراك بالنشرة الإخبارية
CAPTCHA
تحديث  رمز التحققسماع  رمز التحقق
 
CAPTCHA
تحديث  رمز التحققسماع  رمز التحقق
 
الموقع الجغرافي
المعايير المعتمدة في بناء البوابة
هذا الموقع يدعم متصفحات
أفضل أبعاد للتصفح 1024 * 768
  • W3C2
  • W3C3
  • W3C4
  • W3C5
جميع الحقوق محفوظة لوزارة التعليم - المملكة العربية السعودية