قنوات التواصل الاجتماعي
تُعد وسائل التواصل الاجتماعي من الوسائل التي استفادت من خدمات شبكة الإنترنت، والتقنيات المتنقلة (الهاتف المحمول) لتحويل الاتصالات إلى حوار تفاعلي، فهي مجموعة من التطبيقات التي استفادت الوزارة منها في الوصول إلى جمهورها المستهدف بشكل مباشر، حيث مكنت تلك التقنيات من تفاعل الجمهور بما تقدمه الوزارة من معلومات وأخبار، ساعدت تلك التفاعلية على التعرّف على توجهات الجمهور وردود فعله تجاه القضايا والمستجدات والقرارات الصادرة من قيادات الوزارة.